Более 3000 пунктов выдачи по всей России

Яндекс.Маркет

Вопрос-ответ

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

в корзину

Корзина покупок
Уважаемый клиент! Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 490 р.
 

Чтобы увидеть ответ на интересующий вопрос - просто кликните по нему!


Пожалуйста, выберите интересующую Вас категорию:

Общие вопросы (наличие товаров, оформление заказа и т.п.)

Вопросы по доставке (способы и сроки доставки, самовывоз и т.п.)

Вопросы по оплате (способы оплаты, ндс и т. п.)

Вопросы по печенью с предсказаниями (состав, срок хранения, предсказания и т.п.)

 



Общие вопросы

Да, все представленные на сайте товары есть в наличии на нашем складе в Санкт-Петербурге.
Да, Вы можете оформить заказ, позвонив нам по телефону с 10.00 до 21.00 с понедельника по субботу, в воскресенье Вы можете оформить заказ через корзину на сайте.
Нет, весь ассортимент выложен на сайте.
Мы - интернет-магазин, розничной точки продаж у нас нет. Но посмотреть и потрогать товар Вы всегда сможете непосредственно перед его оплатой в пункте выдачи (или по Вашему адресу при заказе курьерской доставки). Если Вас что-то не устроит - платить не нужно. Также Вы можете заказать в пункт самовывоза до 3-х единиц аналогичного товара, чтобы выбрать из них наиболее подходящий.
Вся представленная на сайте информация о товарах (фото, видео, текстовые описания и прочее) полностью соответствует действительности. Если на нашем сайте Вы не нашли товара нужного Вам внешнего вида, значит у нас его нет в продаже.
Это означает, что товаров из данной категории временно нет в наличии. В скором времени они снова появятся у нас в продаже, но пока они не доступны для заказа. Обращаем Ваше внимание, вся информация по наличию товаров на нашем сайте всегда актуальна. В дополнительном уточнении по телефону нет необходимости.

 



Вопросы по самовывозу и доставке

С условиями и сроками доставки и самовывоза Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах нашего сайта.
Подробный ответ на этот вопрос Вы найдете в разделе "Самовывоз".
К сожалению, нет. При заказе курьерской доставки по Санкт-Петербургу или Москве Вы можете выбрать интервал с 10 до 15 либо с 13 до 18. При заказе курьерской доставки в другие города единственно возможный интервал - с 10 до 18.
Да, с условиями вы можете ознакомиться здесь.
Как правило, все заказы доставляются нами в выбранный пункт выдачи на следующий день. Однако, достаточно часто у нас есть возможность оперативно (в течение часа) доставить заказ в пункт выдачи у станции метро "Старая Деревня" по адресу Торфяная дор., д. 2, к. 1, ТК "Старая Деревня", 3 эт., секц. 29. О наличии такой возможности сегодня необходимо предварительно уточнить по телефону.
Наш интернет-магазин не предоставляет услуги срочной курьерской доставки. Ближайшая доставка курьером по СПб возможна через день после подтверждения заказа.

 



Вопросы по оплате

Это зависит от способа доставки товара. В случае, если Вы забираете товар самовывозом из пункта выдачи, Вы можете оплатить его наличными или с карты VISA или MASTERCARD. При заказе курьерской доставки по Санкт-Петербургу или Москве заказ оплачивается наличными курьеру. В случае отправки заказа почтой России необходима 100% предоплата на карту Сбербанка (реквизиты для оплаты Вы получите в электронном письме).
Да, для выставления счета требуется прислать реквизиты вашей компании на адрес электронной почты zakaz@china-cookie.ru.
Нет. Мы выставляем счета без НДС.

 



Вопросы по печенью с предсказаниями

Да, данная продукция имеет все необходимые документы.
Печенье с предсказаниями изготавливается на специализированном заводе на полностью автоматическом оборудовании. Ручной труд здесь сведен до минимума. Сразу же на производстве каждая печенька упаковывается в индивидуальную упаковку, которая защищает продукт от всех внешних воздействий. В таком виде печенье поступает на наш склад, а затем и к Вам.
Несомненно!
Данная информация представлена на нашем сайте в подробном описании любого вида печенья.
Одно печенье вместе с индивидуальной упаковкой весит около 8 грамм.
Срок годности печенья в индивидуальной упаковке составляет 6 месяцев с даты изготовления. Как правило, печенье в нашем магазине реализуется за 1-2 месяца, поэтому у нас всегда в наличии только свежая продукция.
В печеньях находятся предсказания из стандартного списка, они подойдут для любого мероприятия! Как правило, в записках попадаются предсказания будущего, шутки или цитаты известных людей. Вы можете быть уверены, что ничего негативного или пошлого там не будет.
Полный список состоит более чем из тысячи различных предсказаний. Данная информация является коммерческой тайной производителя и нигде не разглашается. Однако, на нашем сайте представлены несколько примеров предсказаний. Вы можете увидеть их на фото в подробном описании к данным товарам. Просто нажмите кнопку "подробнее" на любом виде печенья.
К сожалению, нет.
К сожалению, нет. Индивидуальная упаковка печений только прозрачная без нанесения.
К сожалению, нет. Мы реализуем печенья только со стандартным списком предсказаний.
Дело в том, что мы не являемся производителями данного товара. Так как печенья производятся не в Санкт-Петербурге, процесс согласования заказных текстов и брендированной упаковки, производства и доставки до клиента становится очень длительным, сложным и ответственным. К тому же, завод-изготовитель предоставляет данную услугу только при заказе большого количества печенья.
Да, Вы можете ознакомиться с нашим коммерческим предложением по этой ссылке.
Да, все предсказания составлены только на русском языке.
3.5 x 4.5 x 5 см.
Разумеется. Со скидками вы всегда можете ознакомится на нашем сайте в подробном описании печений В ИНДИВИДУАЛЬНОЙ УПАКОВКЕ. Просто нажмите кнопку "Подробнее" и все увидите.
Скидки на печенье в зависимости от объема заказа представлены на нашем сайте в подробном описании товаров. Если вы планируете долгосрочное сотрудничество с нашим магазином, то после второй оптовой (от 100 штук) закупки мы можем предоставить индивидуальные скидки для вас по договоренности.
К сожалению, нет. Вы можете выбрать упаковку из представленных на сайте, либо приобрести у нас печенья в индивидуальной упаковке и самостоятельно упаковать их желаемым образом.

+7 (909) 583 - 69 - 80

Не дозвонились?
скидка 5% здесь

Товаров в корзине: